陕西联通擅自扣费

联通公司在未经过本人同意的情况下私自给我定制了炫铃业务。扣去本人6元余额。导致我欠费，无法正常使用手机。投诉过好多次，但都没能即时解决。给工作生活带来很多不便。希望中华人民共和国有哪个部门能管管这种流氓行为。消费者的权益没有得到保障。 不是在乎那几元钱的事。这种流氓行为太可耻，不经过任何请求和询问就擅自扣取客户的金额。