京东商城购买3部天语手机全是坏的 不退货

2013年11月9日，在我一直比较信任的京东商城上买了3个手机，2013年11月12日下午18：00收到货，非常惊喜的打开快递，打开手机包装，但是令我非常痛心的是3个手机没有一个能用的。3个手机中一个是平均5分钟就会重启一次，一个是5分钟都开不了机，另一个是屏幕脱落。收到这样的产品谁能不心烦呢？？第二天与京东客服取得联系，说是让我自己去售后做检测，我自认为是商品本身的问题不应该由我来承担！在我的一再要求下，京东让返回京东售后做检查。经检查后，京东检测线上的工作人员给我来电话，说是不是手机的质量问题，是属于软件系统问题！当我要求退货的时候，京东的工作人员又说是不属于功能型的故障，不予给予退货。试问：如果手机我不返回的话一直重启或开不了机我能用吗？？？？？不是功能性故障？？还是说让我去做检测？？？？？那个屏幕脱落的手机实在是没办法推给我了，如果能推给我的话也不会帮我退货！！！到现在为止已经快一个月的时间了，手机我也没有见到，钱也没有给我退！京东就是这样欺骗消费者的吗？我想让这个平台帮我处理一下这个问题.....谢谢