广东联通套餐外流量包未用完次月失效

13年11月20日通过手机短信订购20元300M套餐外流量包，至12月1日10010短信提醒流量，流量剩余149M,就纳闷了我不是刚包了300M流量吗？看了下日期，这才知道原来是被联通给月初重置了（也就是那300M的流量没用完也没了，不能用了），心里想这不对啊！我给你掏了钱，我却没有享用完，那我不是吃亏了嘛！那20元300M流量又不是套餐内的，当然我也知道他们会再从我的卡里扣除20元给我300M流量（套餐外流量），现在手机因为了联通已经停机；具体投诉原因是短信包流量是联通所给我回复的内容里没有“明确“描述该300M流量具体用法和什么时候失效以及月初重置！对此和联通业务制度不明确感到不满！