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清华同方笔记本维修问题

2013-12-03 12:39:25    辽宁省    刘先生    点击:

我2012年5月购买了一台清华同方笔记本电脑,型号是锋锐K41H,使用到2013年10月开始出现蓝屏现象,11月送同方售后,维修工程师检测说是硬盘问题,遂更换了一块硬盘,并重新做了系统,当晚拿回家在使用过程中又出现蓝屏现象,第二天又送修,维修工程师说内存、硬盘经过检测没问题,那此现象只能更换主板看看了,需要更换主板,但是你的主板上的有线网卡有损坏,需要付费维修,我不同意,原因是损坏的那部分只不过是固定不住网线而已,并不影响正常使用,再说现在问题是使用中蓝屏,而不是上不去网的问题,要我付费,我不能接受,经多次与客服协商解决未果的情况下,我想到了315热线,老百姓的维权中心,望贵方帮助解决我的笔记本维修问题,我的要求是要厂家免费维修笔记本蓝屏问题。 望解决为盼!

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