中国移动话费充错值无法沟通

充值卡号： 13877198787737322 时间：2013-11-05, 充值号码：15941536901,充值金额：100元 由于把1584153****输入1594153****给对方充了100元的话费，第一时间给10086打了电话说明原因，可是10086说让我跟对方沟通让对方给我充值，可是对方态度蛮横，就是不给充值，无奈再次给10086打电话，可10086还是让我跟对方沟通给我充值，可是跟对方一直沟通无果，想10086帮忙能不能把我的充值金额给调回来，可是10086还是让我跟对方沟通，我想移动应该能把我充错的金额能调回来，可能移动嫌麻烦，让我们自己沟通，一百元说大不大，说小也不算小，可是中国移动的这种做法真的让人很寒心，没办发，只能投诉，希望我的一百元能找回来