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甘肃移动欺诈性收费

2013-12-02 12:58:59    甘肃省    刘先生    点击:

我把给移动的投诉内容发来,可能语气不对,请谅解。 同一件事情,第三次投诉了,事情我已经说的够清楚了,可移动人员尽管打电话,近乎于骚扰,真的让人气愤。我9月1日办理交500送400加油卡业务,当时说是两个机子共同消费88元,我也见到了业务内容,后来发现费用太贵,一查发现没有共担消费(想想如果不查会是什么情况),找到营业厅没有解决,投诉后多人打电话一再像审犯人一样问重复问题:问我“认识那个营业员吗?”统一制服,我能认识吗?难道为交话费我就要拍照吗?后面一位更甚,说又“没有摄像录音,我们双方存在争议。”难道移动管理就这么松散,没有工号或者业务记载吗?所谓的解决问题方法是:一、以前多收的返还(已经返还),以后(还得9个月)每月单机88。还不是继续让我多交。二、那身份证办理68元套餐。我要是消费不到68呢?还不是继续让我多交。明明是移动的错,却在一再骚扰后继续让我承担多余的费用。这就是所谓的解决方法?请问:将移动工作者换作是消费者,你认为合理吗?

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