京东拆了盒子发现爱国者产品质量问题不给退

2013年11月15日，在京东商城网购置一台爱国者（aigo） 月光宝盒S1插卡音式迷你收音机 黑色 FM/MP3一键切换，全能插卡小音箱，收到物品后里面根本就没有产品介绍的电池。我们要求退货，客服一直强调。里面配置说明书，数据线，保修卡，三样是齐的。拆开了盒子就不给退了。那不打开来看我怎么知道里面少了什么呢？如果没有电池那就自己再买。试问我应有的东西没给我发，为什么还那么理直气壮要我们再花钱自己买呢？如果没有配置电池，那就不应该在产品介绍电池误导消费者。多次和京东申诉，却申请未通过，一直以商品已拆包装，如因个人使用需求等非质量问题，不在退换货范围内。 这明摆着霸王条款，试问谁买东西不拆开包装看的。不核实物品的，