湖南电信合约计划霸王条款

本人于2012年11月份在三都镇电信营业厅办理了中国电信18975510577号码用于宽带上网，该套餐为189元一个月，每个月返还70远话费，实际每月缴纳119元，附赠4M电信宽带，合约期两年，当时营业员说随时可以停办或者换套餐。号码办理后一直只用于宽带上网，现在因为个人原因打算不再使用，决定销户，但电信营业厅、电话客服、QQ客服皆以我的每月返还70元的合约计划没有结束，不能销户、停机、换套餐，就算我以后不会再续交话费导致被拉黑以后不能再办理电信业务也只能按照规定行事。我个人认为，电信在我以后不会再续交话费无法从我身上盈利的情况下，坚持要返还每月70块钱话费给我，甚至不惜我以后不再办理电信业务失去我这个客户，而且态度坚决，不能违约、缴纳违约金或者其他途径解决矛盾，必须一直使用，要么就不停的欠费下去。我希望中国电信能稍微变通，能方便客户也不损害自身利益，也能不损失客户，同时获取利润。谢谢！