中国移动的电话销售人员在电话中说明优惠是：预存499元送手机送499元话费。 但实际送到家中的优惠条款变成499元购手机送499元话费。 因当时本人在公司上班，让父亲代替签收，没有想到纸面优惠内容与电话中沟通的不一样。 当天晚上回家发现后要求退掉该优惠，因为本人重视的是预存话费送话费的优惠，没有购手机的需求。 中移动接到电话后48小时内回复：认为在快递的业务办理单上签字就是承认了该购买行为。 但本人有三点不同意见： 1、电话销售本身就容易造成误解，当本人提出要求要把电话录音调出来时，移动的客服经理不肯，坚持认为签字代表同意。为什么中移动不肯也不敢公布电话录音？ 2、就算签字有法律效力，也需要是本人的真实意愿，不然就是欺诈行为，更何况是本人父亲在不清楚本人理解的具体优惠内容的基础上签的字，而且签的是本人的姓名。 本身在法律上就不应该被认可；代签必须有代签的授权，我当时只是要我父亲在快递单上签字，没有授权他在业务办理单上签字。 3、就算在淘宝上买东西，也可以7天无理由退货，买保险，也有10天后悔期，该优惠还没有开始生效，为什么不能退货？ 请帮忙协调沟通，不是钱的问题，实在是中移动店大欺客的问题，相信受欺骗的不止我一个，只是因为金额小，大部分人不愿意投诉。 希望315能帮忙改变中移动这种霸王销售的行为。 谢谢！
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