河北联通老是在不告知的情况下多扣话费

投诉 河北联通肥乡县联通营业厅虚假宣传欺诈欺骗消费者，事实与承诺严重不符不提前明示告知，私扣话费，投诉河北联通人工投诉台敷衍了事，承诺不兑现，希望贵部门可以给我们这些弱势群体解决这些问题，严惩黑心商家，免让更多消费者在受伤害，谢谢