订单号:370790966645025 我在淘宝蘑菇官方淘宝店买了一台蘑菇S0手机,使用不到5个月,就出现触控不准确,按数字4出现7等,一进程序手机就自动返回到桌面,和商家商量保修,商家同意保修,却要求我支付来回的邮费,不知道是从哪里来的规定。这个是商家说的 cr_sun1314 (11:11:14): 就是出现故障,我们也从来没有说给客户承担来回运费这么一回事的 您也可以去随便找个问 7天内我们承担,1个月内一人一程,过了时间,客户自己承担 cr_sun1314 (11:02:33): 三包的意思的7天包退,1个月包换,1年保修 cr_sun1314 (10:43:52): 呵呵,亲,保修的最终解释权是归我们公司的 cr_sun1314 (10:20:14): 可以保修的 维修须知:1、发回地址:深圳市 福田区深南中路华强北电子科技大厦C座10楼10A收件人为 叶子 电话189 2349 4155、请您将问题机器发回,另请您附纸条备注您的姓名 电话 机器的问题原因和旺旺ID,收到快件,公司会在3-7个工作日天内给您处理,我们按照三包给您处理,售后来回运费要您这边承担的哦!谢谢! 我买的这个手机有很多人都和我同样的故障,我认为这个是产品缺陷,为什么还要我出运费?