步步高vivox3t（风尚蓝）智能手机存在质量缺陷

本人于2013年10月2日在步步高手机专柜购买一款vivox3t风尚蓝色一款智能手机，价值2498元，由于价钱并不低，本人使用时也格外爱护，可是这款手机在没有经过任何人为因素破坏的情况下出现质量问题，用了一个月之后打电话时开始出现刺啦刺啦的电流声，然后就双方都听不到说话了，刚开始没有太在意，以为是信号问题，可是后来经常出现在打电话时有电流声，严重影响了我正常的工作与生活，于是我打电话给售后，售后让我系统升级，系统还原默认设置，换个手机，把卡换到别的手机上试试，可是在我按售后的要求一一试了之后，问题仍然没有解决，随着时间的推移这个问题发生的频率也越来越高，可是最近这款手机又多了一些问题，打电话后挂机时死机，有时候黑屏，还自动胡乱输入锁屏密码，于是我再次打电话给售后和卖家，他们让我去换主板，令我郁闷的是我这款手机买了才一个多月就出现这么多的问题，竟然还要更换主板？我上网查了一下关于这款手机的信息和评论，惊讶的发现原来有很多很多vivox3t的使用者都存在这样的质量问题，于是我断定这款手机在出厂上市之前就存在质量缺陷，而这个缺陷肯定是步步高公司质量部门的工作疏忽造成的，根本和用户的手机卡以及当地的信号没有关系，我想这个问题所造成的影响对用户来说也许不是很重要，但对步步高公司来说可能是致命的，国产的名族品牌在用户心中会大打折扣，以后还会有谁敢买步步高的产品了？所以我希望步步高的官方能够出面解决问题，召回此批次所有手机，退还消费者购机款，或者更换新机，也希望相关政府监管单位能够上网查查关于这款手机的评论和投诉，最终给广大消费者一个满意的解决结果！谢谢！