小米官方预定手机被盗付款

本人于2013年11月26号中午12点在小米官网购买1台小米3手机，于当日14点付款时，本人账户被别人使用并把本人预定的手机盗付款，造成本人无法购买该手机；于当日联系小米客服称无法解决本人问题，并称是本人原因造成的（本人账户已更改过密码，且在本月出现过2此类似情况，均是本人预定好手机后被上海许某某付款或更改收货地址），这给本人造成极大的困扰和损失。