11月11日抢购的手机，后联系卖家说不在收货地址了要求更改到北京，淘宝客服发了一个表格填写说按顺序填写好了发给客服可以更改，填写好之后发给客服，十多天都没有收到手机，期间每天都给客服发信息，客服总是回复一些让人似懂不懂的信息，直到昨天才回复让申请退款，询问原因竟然是退回库房了，问之前为什么不让退款要拖这么久，给出的回答竟然是他们也没有办法，实在是想不明白，拖了将近20天竟然得到的回复是没有办法。。。期间不停的给顺丰和邮政打电话，联系小米官方手机长期关机，这些损失谁来承担，虽然是没有多少钱，但实在是需要一个说法和解释。。。
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