京东虚假活动 魅族2手机没有充电器

2013年11月5号去京东商城买魅族2，商城上面显示预订，页面上说1预计11月15号到货，结果20号左右，发现还没有货，魅族2页面又说预计11月25号到货。打电话问客服，客服说15号确实到了一批货，不过发给北京仓库了，成都没戏。期间至少延误了10天时间，期间和客服沟通多次，终于在26号收到货，不过收到货没有充电器头子，只有数据线。在打开魅族2页面，充电头子居然是赠品。一部手机没法充电能正常使用吗？况且在保修卡上面也写着充电器作为保修部件的，可是没有。和客服联系2次要求补发，客服以没有参加活动为由，说给我申请1000京豆（10元），我想，京豆作为电商龙头企业，应该会补发的，我错了。客服一直敷衍，时不时来句抱歉，，等客套话，就是不能解决问题！