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中国移动靖江分公司购买三星S4设消费陷阱

2013-09-02 18:27:02    北京市    姜先生    点击:

我于2013年10月19日在靖江移动办理了一合约机三星S4,使用2天,发现该机时常打不进、打不出电话,10月21日移动公司给我免费换了一部手机,继续使用,发现该手机还是有打不进电话(提示关机)现象,找靖江移动反映该情况,得到的答复是手机上网打不进电话(提示关机)是正常的。移动公司就带我到靖江三星售后刷了下机,而后使用该机在纯待机时也会打不进打不出电话,我带着这个现象立即去移动公司反映,移动公司的工作人员也看到了我这个现象,这个手机有严重的质量问题,但是移动工作人员并没帮解决。还有,而我办理该合约要求必须开30元包280M流量的套餐,那为什么移动公司不在办理时提醒消费者上网就会不进电话呢???我现在的流量又不敢用,怕接不到电话啊!因移动公司设消费陷阱,我的合约应该是无效的,我要求移动公司无条件退货!

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