联想手机售后不管维修

联想手机不到一年换了两次触屏，维修后，不开正式维修票，不写日期，一周后再次出问题，不认账，手机明显有问题，但售后坚持称问题，而且维修后坚持称只是调整，态度恶劣。  投诉后，联想客服只是打电话问了一下，这算是投诉的结果吗？