新疆电信宽带网速问题

上次投诉了 效果不理想 晚上8-12点的网速一直在200kb/s以下 我是签约的是4mb的 应该有400kb/s-500kb/s 希望有关部门能够保护我们消费者的利益 我的宽带号码是09942330079