新网强买强卖

我们在2013-03-01购买新网云虚机C1订单编号为A321416592426994815，网站与11.18日基本建设，于11.18日开始出现问题。打电话给新网希望他们解决网站空间不能正常上传PHP问题，连续七天迟迟未解决。天天打电话天天如此。每次都是找理由搪塞说他们PHP一切正常是我们代码书写错误，但我们在其他经营商开通试用空间上传都是一切正产的。这说明是他们新网内部空间确实出了问题。他们不解决就算了，我要求他们退款，他们拒绝，态度还很恶劣，理由是他们测试空间正常。但事实是不正常他们又懒得改。这样的服务把我们气得够呛。劣质的产品我们根本去能使用。恳请315为我们维权，谢谢。