江苏电信乱收费变相收费

江苏电信乱收费变相收费 我用电信139套餐 里面有个网络电视是免费送的 然后我去交网费里面多出个44元套餐 我去问营业厅的工作人员 他们说有可能是小孩子乱点播产生的 然后我就交了钱 之后的两个月每个月都多44 元 我也没点播什么 去营业厅他们又说我定了包月的 我都什么不知道就得每个月给他44 元 之前去问也没人给个说法 还跟我说要是退订还要再交2个月的钱 因为这个网是后付费 钱已经扣过了 这是不是叫变相收费 我根本就不知情 . 还有就是我朋友的网不用了出去打工没在家来家以后电信工作人员直接起诉他说他欠网费1000多 他根本就没用网 为什么还欠费.电信不说跟用户说明原因就乱扣费 我很想听你们解释 我们是用户 我们是消费者 到头来消费者被起诉了 我们用不起还躲不起吗 不用也不行 照样扣你们的钱 ！