新疆电信未经本人同意 办理了套餐两年协议

我是新疆阿勒泰地区北屯市的，我2013年8月多办理的我的一家129套餐。记得当时去电信柜台办理的，经过反复咨询后才办理！当时办理时问过营业员是否不想用了就可以拆除，营业员说可以！（因为我就用3个月）前两天我去要拆除。营业员拒绝拆除、说不到时间不给拆除！我问她还要多久时间才能拆除？营业员告诉我必须满两年！（2年=48个月一个月129元=3096月）跟开始办理时所说的是完全不一样！这是我才知道被欺骗了！而且不只是这一个问题，一个月要交好几次费用！（超出129元套餐..消费不清楚）。 为什么现在很多是我们消费者是被动选择商品，主动是商家了呢？ 希望315尽快处理！