新蛋网销售返修主板 推卸售后责任

我于2011年6月7日在新蛋网购买了华硕R2E X58的玩家国度主板，价格1999元，全国联保，保修三年，在2013年4月发现主板出现问题，功能缺失，不能正常使用，联系了新蛋和华硕售后，从华硕售后根据SN号查询得知此主板已经过了保修期，而且第一销售是南京一家公司，但是我根据新蛋销售日期计算还有一年的保修。遂联系新蛋，要求新蛋给予维修。新蛋答应予以维修。 我在今年9月以原包装，完整附件将主板寄给新蛋，经过半个多月后，新蛋返回维修后的主板，并附有维修单，但是经检测，主板问题依旧，而且发现主板散热器等部位出现磕碰，我在当天就将主板包装好寄还给新蛋，而且指明了发生的问题。在13年10月底，我再次收到新蛋维修好的主板，发现主板还是没有修好，而且三个角严重磕伤，在维修单上也注明主板磕伤，并且将第一次的维修单作了修改，表示在第一次收到主板就有磕伤。但是我认为完全是人为的故意磕伤主板的三个角，造成主板是我损坏的假象，达到推卸维修责任的目的。 我在维修前将主板进行了拍照留存，因为是自己安装的电脑，防尘做得很好，此主板几乎全新，于是将照片发给新蛋，要求新蛋继续维修主板，并对主板造成的破损承担责任，新蛋也答应对主板破损负责。 因为主板在华硕那边已经过保，导致我享受不到华硕的售后服务，根据华硕的售后政策，我的主板可以换新或者换良品，但是新蛋不能提供相应的服务。我只能不断的通过邮件和电话催促新蛋尽快处理。 此后，有新蛋客服联系我可以给我折价退款，但是由于主板规格特殊，如果退还主板将导致我此平台上其他附件如CPU等不能使用，损失更大，我坚持要求新蛋给予调换良品，新蛋从开始答应的五折退款到最后要求我再次支付款项由他们代为购买同规格的主板，完全没有尽到售后保修的责任。试问，调换同规格的主板应该是我享受的服务，还要我出钱代我购买，难道新蛋的售后应该由消费者买单吗？ 据此，要求新蛋对如下问题作出解释： 1：为什么我以全新的价格购买的主板在华硕官网在之前的一年已经售出，新蛋是否存在销售返修品的情况。 2：主板维修换新或者换良品是不是应该由消费者垫付购买主板的费用？难道我买一块主板需要垫付两块主板的价钱吗？ 3：新蛋客服多次刁难消费者，多个客服专员不断推翻之前协商的结果，故意刁难消费者，迟迟没有实质性的解决问题。 鉴于以上情况，我请求根据消费者权益保护法，根据国家的有关三包政策，要求新蛋方面作出如下赔偿： 赔偿因为隐瞒主板真实的情况，造成主板保修缺失给消费者造成的直接和间接的损失。 对主板进行维修，或者提供同规格的主板予以调换。 对主板维修时间过长造成我电脑无法使用予以适当的赔偿。 注：主板的销售发票，维修前后的照片，新蛋回复的部分邮件都有留存，如有需要，可以提供。