三星S4手机GT-I9500质量问题

我的三星S4GT-I9500于2013年6月9日购买，购买时很高兴用到新手机，可没想到用了一个星期手机就出问题了，SIM卡经常没有信号，多次到本地三星客服中心维修，每次去了只是给刷机，最后居然给刷到了不插SIM卡都有信号，可是用了没几天就又不行了，之后找到手机销售商他们说给返厂需要1个月的时间，我也就忍了，中途给我打电话问我是等这个手机维修还是换个新机子，于是我就换了一个新机子（50天换回来），换回来就开始使用了心里还是美滋滋的，但是用了40天左右，手机的中心Home键出问题了，按下时发卡响声还很大，我起初找到了手机销售商，手机销售商给我的回复是找三星客服（三包维修站），于是我像足球一样的被踢到了三星客服，找到了三星客服他们说我的手机中心Home键没有失去功效，不能给与保修，于是我灰溜溜的走出了三星客服中心，我路上一直在想找“谁”能给我解决我的手机问题，在那么一瞬间我想到了400-810-5858，于是我就给三星总客服打了个电话，他们记录了我的手机问题，并且由一个北京的电话给了我回复，回复的居然和以前一样，Home键没有失去功效，只是发卡不能给与保修，我突然有种被骗的感觉，手机坏了找不到能修好的地方。所以我想请消协帮我指点一下，我该如何去做？谢谢！