本人2013年10月4日在东莞长安振安移动服务网点 ”沟通100”购买了一台联想A820t黑色手机，当时没开发票，用到2013年10月20日手机屏幕没反映（失灵）于是我送到佛山顺德“沟通100”维修（我在佛山工作），因为没有发票，服务人员说：“只能送回厂里保修”。结果厂家出了个检测结果“非授权点维修过，排线裂”。当时我就生气了!我问他们：“我刚买，才10多天的手机，为什么要到其他的地方维修？难道我钱多没地方花吗?坏了不知道拿到服务厅来保修？或者是我吃饱没事找事呀?”他们说：“这是检测结果！”这我才想到当时卖给我手机时没开发票，手续不正常，难道是“水货”或者是维修机？于是我就到东莞找销售点要求换手机，销售服务点却以超过15天不能换，只能保修为由来维修，于是就拆机维修，拆开手机后，检测到是排线裂，要收200元维修费。我问：“为什么保修还要收费？”这时他们就说：“是人为损坏”。手机既没压伤，也没踫伤，更没进水！我问：“怎么人为？”最后他们说：“你去投诉好了!”于是我打10086投诉，结果他们并不作进一步了解，就说检测结果是人为的，那就是人为的！这样护短！我真是被骗了!移动公司就是拿“水货骗消费者！网友们为了我们消费者的权益，快转呀!
京公网安备11010502034432号