2012年6月28日购买的希捷500GB硬盘，现在坏了。根据我在希捷官方的质保中查询到的结果显示 ： 序列号 希捷部件号 保修状态 选项 选项 选项 Z2AX1DLT 1BD142-500 保修期内 有效期满 17-Aug-2014 销售对象 ALPHA LEADER LIMITED 在保修期内 请联系 AlphaLeader 訊宜國際股份 （希捷硬盘售服中心:400-8701-609） 讯宜售服总部 北京市朝阳区酒仙桥中路18号北广大厦南楼409室 邮编:100016 投诉电话：010-82676888分机38765 免费投诉电话：800-9996-069 邮箱：800@ORBBIT.COM 我联系到讯宜客服（400-8701-609），得到的答复是：讯宜只针对销售商服务，不针对最终用户服务。我的硬盘是2012年6月18日在西安市赛格电脑城柜台购买的，现在该柜台已经易主，当时的销售商的电话也提示因欠费停止服务。 希捷的督促他的代理商讯宜（400-8701-609）为我做质保服务，讯宜保修要求是“客户： 您好！请您将Z2AX1DLT这片盘寄往上海返修，发往上海返修往返运费需您支付。请知悉！上海返修地址:上海市闵行区吴宝路415号新龙大厦309 收货人:钱杰 电话:021-64696666-24 请您寄盘过去时，把您的收货地址及联系电话打印出来和盘一起发到上海（到时是根据您所提供的地址安排还货给您）。请知悉！ New Fortune 贴心服务 陈蔓春 TEL：400-8701-609 E-mail：manchun.chen@co-side.com ” 强烈要求希捷公司给予合理处理！自己的产品质量存在问题，为什么要消费者自己承担相关费用？
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