威海广电宽带网络公司不知情情况下签订不合理合同

不知道这个可以不可以投诉。 去年10月份广电到楼下给办的数字电视机顶盒业务，当时只让交钱和签字，并没有介绍合约必须使用3年，不知情情况下签了合同。 今年找广电想终止服务却被告知，必须满三年才能退，并解释当时办理人数多不可能告诉你都有什么合约，自己当初没看清怪谁，家里老人退休岁数大，根本不懂这些，请问广电有没有义务告知合同内容？ 之后又打广电电话，广电解释说 你们也没说只看一年数字电视啊，这个服务不好，机顶盒也有问题，信号经常丢失，确实不想使用。却被告知合同规定必须使用3年否则需要交200违约金，这构成霸王条款吗？ 本来质量就差，而且办理时候根本没有和家里老人解释清楚 ， 老人哪懂那么多， 这明显就是故意隐瞒合同条款，家里老人也是相信广电是国企不会骗人，才签的字，结果！ 要求终止合同 不交违约金。