华为c8812电信定制一年刚过主板就坏

外甥女上大学新办电信号码定制两年送了一个华为c8812手机。外甥女用手机很小心，好买了精美皮套很是爱惜，使用时也很小心，可就在用了一年多一点的时间一次手机打电话完后无法充电，整个手机成了砖头。用了网上找的到方法都没有用，只好送修 ，说是主板烧了，好端端的用手机主板就烧。于是带着疑问上网发现这样的问题不是一个两个 几乎是90%的用户都有这样的反应，一年不到c8812几乎全坏。甚至在网上的维修有专门搞c8812的修理甚至还贴出公告说在修理了95%的c8812得出结论是手机在设计时就先天不足。在对消费者太不负责了华为怎么对得起500强的称号，在国外总说自己多么的创新到国内怎么连个手机都做不好。眼看还有一年的定制 怎么办？损失谁负责？希望有关部门引起重视。