河北移动无故扣费

老人机被无故扣费，导致联系不上老人，向移动反应，第一天回复和第二天回复告诉的业务产生的金额都不一样，老人什么都不会，只会接打电话，手机只是方便孩子不在身边联系使用，却无故被扣费。