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尼康D600相机维修中心不给予全部解决

投诉主题:尼康D600相机维修中心不给予全部解决
投诉目标:尼康中国 投 诉 人:杨先生
投诉时间:2013-11-14 投诉地区:天津市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=109388

我的尼康D600单反相机因内部掉渣,且气吹不能吹落,于2013年11月6日送北京售后服务中心,12日通知我快门已经更换完毕,在询问取景器内灰尘是否清理时,答复取景器进入异物正常,不在保修范围。我的相机7月份使用3000多次快门就曾经在中关村售后维修部因掉渣进行过传感器清理,刚刚过去不到4个月不但掉渣继续,取景器又进入灰尘,不得不说尼康这款相机在材料的使用及设计上存在大的缺陷,因此要求其召回产品,对存在缺陷的产品进行完全维修,对用户切实负起责任!!!目前我的相机还在北京售后服务中心没有取回,对这种应该内部密闭且精密的零部件在这么短的时间就不断出现磨损出现灰尘的产品为什么尼康敢理直气壮地说不予维修?我想与执法部门的软弱密切相关,所以我希望国家工商、质量监督等单位应以对国人负责的态度对这类企业给予严厉制裁!!!!

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