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三星GT-N7102手机严重欺骗消费者

2013-11-16 23:42:57    甘肃省    马先生    点击:

本人于2013年1月17日花费共计5699元购买了由三星生产的GT-N7102公开版手机一部,在购买时相信了该型号手机在三星官网及广告宣传时宣称的本型号手机是支持双卡双待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz),并支持四频的全球漫游手机等宣传内容。 现发现(新闻媒体、网络等曝光)该产品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz,无法实现在香港、美国等地的国际漫游。在联系三星客服400-810-5858后发现三星公司删除了网站数据并销毁宣传资料,并迟迟不予解决。现举报中国三星涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第40、49、50条,《中华人民共和国产品质量法》第27、40、54、59条进行产品的虚假宣传。本人保证以上内容属实(手上有未被三星销毁的虚假宣传单页、发票等相关资料),现要求三星中国依照中国消法对本人进行原价退货退款!并对客户进行退一赔一的赔偿处理!

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