云南电信富民分公司出售质量问题三星I939D手机

子2013年8月份购机到10月份手机出现黑屏、开不了机后向中国电信股份有限公司富民分公司提出报修服务，寄由云南邮维科技有限公司进行维修，期间该维修公司回执维修单外观情况未良好，故障描述为开不了机、黑屏（见照片）；之后向我方提出1300元维修费用，之后我方要求退还手机，至今2013年11月14日才收到未修复的手机，并在回执单上注明该手机已磨损，报价 不休！退！（见照片）。具了解三星手机在不人为损坏情况下为1年更换，而现在这部三星I939D使用不超过2个月出现以上质量问题，售后服务如此态度，实之愤慨。诚请315督促给予中国消费者一合理说法。