江苏移动欺骗客户

江苏移动所有对20元wap封顶套餐目前实际使用状况不佳投诉和相关公告内容表示不满和抗议。投诉的事实是：1、当年在办理20元wap封顶套餐时，介绍的就是通过cmwap接入互联网，并不是仅仅接入wap开头的网站。（当年也没有几个wap网站能吸引人去花20元去包月浏览）。2、他们采用的GPRS是一种上网技术，而wap是无线移动通讯协议，套餐协议实质是通过cmwap接入互联网贵司计算流量的费用20元封顶。不是说只登陆wap开头的网站，就20元包月。所以目前的针对20元封顶卡客户的所有措施是赤裸裸的无视客户利益和违背对客户的承诺。在此我们要求恢复20元封顶卡的正常使用质量，并且不接受到目前为止针对20元封顶卡的损害客户利益和违背贵司前期承诺的所有公告。2008年，中国移动总公司的《三不承诺》是：承诺不登记、不换卡、不更改套餐，所有中国移动用户均平滑过度到中国移动的3G网络，享受中国移动提供的优质高速网络。作为移动客户，我个人也不希望一个超大型国企以一种强权政治式的方式对待客户，漠视客户利益，随意更改套餐实质和降低服务质量，影响客户的正常使用。