广东联通3G卡乱扣流量费用

2013年11月11日 本人已知流量用完 所以在12日没有上网 公司有自动连接无线网络 无线网络一直使用正常 而且本手机的所以下载软件必须经过我确认 像土豆视频 如果从无线连接到3G网下载 就会弹出 是否确认在3G流量下下载 91助手同样会这样出现的。 但是客服确认定是我连接到了网络 服务态度差 众所周知 联通一直都存在乱扣费的现象 虽然是几十块 不是我出不起 而是这是维护消费的权益 我已查询上网详单 当时我确实是没有在3G网络下 下载任何软件 我要求联通公司给出书面证据