本人于20130611在其网站上买个ZTEU930手机,订单号: C02-8368916-3800810 近日手机黑屏,联系其客服,其回复:已过30天包退包换期,自己联系厂家维修。难道他们执行的是2包政策,自己只管卖,保修就是消费者自己的事情? 根据《消费者权益保护法》第三十五条谁销售谁负责的三包政策。现要求亚马逊提供保修,而不是自己找厂商售后维修。
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