贵州电信收费不合理

本人办理中国电信包月每月100元4M宽带业务，帐号：085930475224 姓名:赵杰，11月1日因欠费停机，11月12日我到营业厅去交费，交了两百元费用，但被告知只能用到12月31日，两百元费用包括停机期间11月1日至12日未提供服务时间的费用，要求退还11月1日欠费停机至11月11日11天期间，按每月30天计，100/30*11=36元费用，或者将已缴纳200元费用使用期间延长至2014年1月11日。