本人于2013年10月10日在江苏无锡联通通讯公司营业大厅购买了一部苹果iPhone 5S金色16G手机，在使用了4天后发现屏幕色差，平衡仪负5，电源按键松动，屏幕花屏，后咨询销售商告知去维修站检测换机，但苹果公司及维修站以种种理由借口托词不予认可，并口出恶语甚至要动手打人，经过多次以严正声明，及相关数据的对质，来回十多次，通话达到将近20多次【每次都在半小时以上】最终苹果公司承认是质量问题，口头答应做特例授权更换，至今时间过去一月有余苹果公司依旧不予更换或者退货，理由是更换后如果再次出现问题将不再更换保修，并且表示只能在指定的售后鉴定处更换机头，且记录是维修形式，而不是作为新机进行更换处理，综上苹果公司做为一个国际知名品牌其行为已经严重侵犯了消费者的权益，违反了中华人民共和国消费法的有关规定，对中国客户的人格尊严极其不尊重，其态度已经到了随便践踏消费者人格的程度，消费在7天之内出现的问题为什么不按照中国的三包进行处理？为什么消费者无权选择更换地点？你维修站为什么不肯承诺出具更换的手机是全新的承诺？请问你苹果公司把中国的消费者当成什么？坚决维权到底，永不妥协
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