宏基笔记本电脑质量不过关 服务也超差

2013年11月10日在昆明佰腾数码广场昆明忠聚科技有限公司佰腾店买了一部宏基笔记本电脑型号V5-452G 机器序号34202387276 回家后机器无法使用。次日便上门质问商家昆明忠聚科技有限公司佰腾店。商家说这型号的电脑就是不好，问题多。只能加钱换更好的。不行就投诉宏基公司。之后便和宏基客服联系，得到的结果是请到当地商家协商，这样的结果是相互推诿责任，便打当地12315电话投诉。12315人员建议到售后做鉴定，非常气愤，才买不到一天的电脑既然无法正常使用，还要送去鉴定非常可笑也非常难过，这样的产品，这样的服务，这样的销售，我无法言语。宏基联合商家把有缺陷的笔记本电脑投入市场，给用户造成了很大的麻烦。我要投诉宏基笔记本电脑质量不过关，销售，服务也超差。要求退款。