HTC手机S720T正常使用8个月自动黑屏售后拒绝维保

本人于2013年2月28日在中国移动公司以2640元的价格购买了HTC牌S720T手机一部。购买最初认为该手机价格中高，品牌也非常知名，又是华人品牌，应会有较好的质量及服务，然后事实却让我非常寒心。2013年11月10日，在使用8个月后手机突然黑屏无法开启。第二天本人便将该手机送至HTC合肥售后服务点，然而售后人员在检查半小时竟声称，该手机内部主板浸液，拒绝维保。本人当即表示了质疑，因为该手机为不可拆卸后盖结构，在使用过程中也非常注意，从未有过浸水等意外，观察拆开的手机主板，发现售后人员声称的浸液，是手机电路板有左右各有一小块毁损斑迹。本人提出，手机内部其他部位均全新，包括内部印刷字体在内均无任何浸液痕迹，同时有一处毁损并非位于电路板边上，其周围电路均无任何浸液痕迹，所谓的浸液是如何独独到了那个部位？仅仅因为手机内部电路主板损毁，就认为是浸液？对此，售后人员也无法解释，又以可能是使用环境潮湿等毫无事实依据的理由推诿。此后售后又声称，手机内部防水贴变红色就表明手机浸水，但当本人要求查看所谓的防水贴时，现场人员又改称该手机无防水贴！本人认为，查看手机内外部任何印刷字体等最容易留下浸水痕迹的部件，均无丝毫浸水痕迹。如若仅凭手机主板烧毁的结果，就能认定内部浸液这样毫无依据的结论，那岂不是所有的手机质量问题，厂商都可以以手机跌落、手机充电不当、手机使用环境不当等等理由推诿而拒绝维保？本人认为，价格近3000元的产品，质保期内出现这么严重的质量问题，且问题又出在手机内部的主板部位，又没有任何使用不当的事实依据，厂商竟能以手机浸液这样一个指鹿为马的理由推诿，甚至拒绝正常维保，这样的厂商实在令人心寒！同时也让本人深感作为一个普通消费者，在与商家的交涉中是多么弱势多么没有话语权。因该手机SIM卡为剪卡后的小卡，无法与其他常见手机通用，手机故障后也给本人日常通讯造成了很大不便。本人承诺，以上陈述均为事实，愿对此承担任何责任。请贵中心能给予帮助。