河北联通电话自从改了光宽带不通

我家电话自从改了光宽带，光猫都买一个月了，我的电话还是不能用，电话老是忙音.给联通公司打电话说给派人来维修，都一个多月了就是没人来，我也多次到联通公司去咨询，他们说要换线，可是都这么长时间了就是没人解决。希望315能够帮助我们消费者维权。