中国电信误导消费

业务员模糊销售，从销售开始到最后开卡激活，问了很多次，卡上有多少余额，每次都说这个套餐是送1000元的，没有直接回答问题，然后等我们开卡了发现里面就32块，所付的钱与套餐价值极度不相符。而且一开卡就不能退货退款。