拆开验机后发手机是假的,简单的看了一下,手机像素没有1300,照出的照片没有色彩感,没有前后镜同时拍照的功能,不能拍留声照片,装上电池后,后盖盖不上,蓝牙用不了,机身内存只有200M,与所说的32G不符。打电话要求退货时,支支吾吾,要我等退货申请通过,之后就不接电话,今天打电话后得知他不是香港百老汇的职员,只是负责寄件(他自己说的),网站上说7天包退,要是被他拖过7天岂不是退不了了,而且据他说要扣500多的检测费,邮费,折旧费等,我根本没用,为什么要出这些费用呢,付款方式是现金代收,没有第三方保证,现在我能做什么?网站上没有任何投诉方式,若答应退货退款,要怎么达成退款协议,保证不钱财两空。