乐视网S50电视承诺发货 却不发货

乐视于10月22日，12时开放10000台现货S50电视抢购活动， 承诺抢购成功后24小时内全款支付后，24小时发货。 本人于22日12时购买了超级电视，并于当日付款，订单号是1310020909337 承诺：“您的订单我们会在自2013年10月23日起，1周内发货完毕（实际过程中有可能因为用户所在地、物流、快递等不同因素的影响，无法严格确保收到货的时间，请您谅解）” 到11.8还没发货, 我从10.31号开始每天问客服,客服开始说1周内发货,到了2号说是7号内发完,3号也是4号也是5号成是还说确定能发了,结果8号了还没发,又说是22号这是很明显的欺骗消费者,不把消费者当回事,利用消费者提高知名度来达到其他利益,我要乐视给我赔偿,或退我4000元人民币,要是11.1 号就说22号可能发货,我早就退了, 维护消费者利益,严打不城信的企业,让我们的市场规范化