江苏移动CMWAP20元封顶套餐

我是中国移动神州行20元CMWAP封顶套餐的用户在11月1日前手机上网一切正常，到11月1日就出现QQ,微信等软件不能正常登陆，网速也变得慢了，移动解释是我的套餐只能上WAP的网站，说改套餐就能正常上网了，这明摆着逼我们改套餐。我觉得移动违反了电信条例，望315能为我们这些用户解决问题。