精英国际电视购物诈骗销售

精英国际电视购物曾以手机卡积分换苹果第五代手机名义，诈骗销售给我一部价值200—300元的地性能智能手机，我要求其退货，其销售方否定曾以积分换苹果第五代手机名义诈骗销售，手机没有问题，拒绝退货，我该怎么办!