京东网上充值不给开发票

本人分别在2013年7.14号和9.1号京东网站上充值50的200元。在10月初的时候，到营业厅索取话费发票时，却被告知在网上充值是打不出发票的，后来投诉到工信部，联通客户有回应，但说我这个是在京东上面买的，就应该让京东开具发票。 后来我又与京东的客服联系（大概是在10.27号），京东当时承诺提供发票，但差不多十天了，还未提供。11.5号的时候，我问京东，京东让我11.6号再问结果，今天（11.6号）我又再次咨询京东发票事宜，对方却说充值得找联通。 就一个开具发票的事，两大商家就互相推卸，不知道该找谁了。 请相关领导帮忙解决一下，谢谢了