中国联通光纤宽带上传限速

我在2012年5月份安装联通6m光纤宽带，办理了3年的业务，一直到2013年10月份，宽带速率发生了非常大的变化，上行速度只有50多k。 测速发现 瞬间速度很快 但是逐渐变慢最后稳定在50多k， 本人是搞网络的 这是典型的上传速度限制 既然不保证上传速度 那就是可以限速了？ 那就可以不保证客户的权益了 ？而且打客服， 回应还不同。 今天客服给我打电话说：他们说只承诺下载速率，不承诺上传速率。我和他们说我用上传网络比较多，适当的加一些钱也可以，只要网速能上去，我的态度很诚恳了，他们还一直说他们没有限制网速，联通做广告：“联通光纤宽带已覆盖，要多快就多快”这不是分明欺诈消费者吗？ 而且开通宽带时并未告知消费者光纤上行限速，现在又说只保证下载速率，那上传速率就不管了？这是明显的商业欺诈。难道在高速上限速120公里/小时，要是堵车也不超过120公里/小时也算正常？堵车了也不用去解决？直接一句解决不了就完事了？ 强烈要求联通廊坊分公司取消所有光纤上传限制，让广大消费者得到应有的宽带服务。 电信企业就这样蒙骗我们用户，随意克扣盘剥宽带用户上行速率。希望中国质量万里行能保护我们宽带用户的权益。为百姓做主。