淘宝天猫创智成迪为v5手机质量有问题

2013年1月逛天猫的时候看到了这款迪为v5手机，当时看介绍说是和360合作的全球最快最好的手机，就忍不住购买了一部。当时手机拿到手后确实感觉还可以，虽说做工看起来有点粗糙，但操作体验还可以，毕竟是千把块钱的手机，所以还比较满意。用了有两个月左右，手机开始出现有死机，自动关机现象，这种情况断断续续，但影响不大，手机只要重启就能解决问题，所以当时也没去在意。直到7月份的一天，和往常一样从口袋里掏出手机想去打电话，却发现手机不知道啥时候关机啦，以为是和平常一样就按开机键准备开机却发现怎么开也开不开了。于是就上天猫去找卖家，却发现店铺已找不到，宝贝也已下架了，我晕！于是我又赶快去打迪为的官方售后服务电话，可是电话却是一直打到9月也没个人接听。当时就感觉是上当了。后来没事上迪为官网发现这款手机还在卖，就随手点了下在线客服服务，无意中找到了迪为的维修地址，并提供有电话，于是我就赶紧打了过去，谢天谢地终于打通了，我就给对方说明了情况，她说是让我给她邮寄过去。后我就赶快照着地址给邮了过去。中间过了有半个月顺丰快递给我打电话说让我去取件。当时取过件我拿回家一试，发现问题依旧还是开不开机，就又给他们打电话，对方回话说是电池没电了，让我先冲2个小时的电在看看，我照做了，虽说是手机插上充电器没一点反应，但我还是照做了。可想而知手机还是会开不开机，于是我就又给对方打了电话，他说是让我再给他邮过去吧。我照办于是我就又跑到顺丰给邮了过去。11月3号，也就是今天，顺丰又给我打了电话让我去取件，我到了之后取了件，拆了包裹，取出手机，按上电池，按下开机键，还是开不开机，我彻彻底底晕了！什么呀这是他们根本就没给我修。对于创智成公司来讲，我不知道你们这样子做都是为了什么，对于消费者的我来讲真真是欲哭无泪啊。我家住农村，离县城20多公里，乡下没顺丰。为了发件，取件你们让我白白跑了3趟。修个手机，你们一而再再而三的欺骗我，有必要玩的这么狠吗。《消费者权益保护法》第四十五条规定：“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。针对创智成公司的这种做法，作为消费者的我也只能是拿起法律赋予我们每个公民的权力，来保护自己的合法权益不被侵害。对于这款手机我郑重的要求创智成公司能给我书面道歉，并退还我全部手机款。