HTC328D手机保修期内出现质量问题不保修

2013-11-05 11:21:47 福建省黄女士点击：次

于2013年5月份左右购买的HTC328D手机，现在出现黑屏，HTC售后服务点以屏幕划伤为理由，不给予保修，要求用户自费维修！求解释，HTC为何如果猖狂投诉后，一位所谓HTC客服人员回打电话，说7折费用保修，，还问了一句，售后点报价是多少钱，，请问HTC不是全国联保吗？怎么维修的价格还要问我呢？？严重表示怀疑！我并未接受7折费用保修的，处理结果该客服人员，就直接在网上回复，我说自行考虑！！！消费者当直就是这么弱，无处投诉吗