中国电信“我的E家”159套餐问题

本人于2011年10月份办理电信“我的E 家”159元套餐，营业厅服务告诉我可以送一部手机，当时我拿了一部约400元的键盘手机，月消费159元用作电话，可以免费用带宽。当时没有留意就在长大一张A4纸的所谓合同上签字。由于后来发现我每月根本用不了159的话费，到电信营业厅更改更改套餐，说不行，合同期为二年，我无奈默认，做了妥协。后来由于手机坏了我到电信换一台手机交钱约799元。每月返回20元，2012年上半年电信打电话说还可以付200元钱可以拿一部手机，条件是在159的基础上再加到165元。我考虑话费的角度加一台手机，我让儿子付钱去拿。2013年10月31日到期我拿着电视盒（说是送的ITV电视）到电信营业厅注销，服务员说还要延期到14年6月（大概）。我气愤到不能控制，当在服务员的面砸了电视盒。 电信产品存在诱导消费者，挖坑让消费者往里跳。在用户购买电信产品时服务员也不能明确用语音告诉用户注意事项，并在纸质合同标识（中国移动服务员均在纸质 上标明并要得到用户认同时再让用户在纸质上签字）也就是说电信在服务时没有有效的信息传达给用户，造成消费的误解。给消费者带来经济损失，利用垄断地位严重侵犯消费者利益。根本相关法律条文应该中止合同，退回多收消费者的电信消费款，给市场一个公道。