华硕笔记本电脑电池质量一年内三次同样故障

本人于2012年10月在京东商城购买华硕笔记本电脑,型号为X54XI2328HR-SL。在购买后仅一个月，该电脑就出现电池无法充电问题，根据华硕客服提供的信息，将电脑送至华硕公司公主坟处的维修中心进行检测，确定为电池故障，并进行了免费更换。这是第一次故障。 2013年2月，该电脑电池又出现电池无法充电情况，以一次送至华硕公司公主坟处的维修中心进行检测，同样确定为电池故障，进行了更换。 2013年10月，该电脑再次出现电池无法充电情况，在与华硕客服沟通过程中，方才得知电池为更换电池，只保修三个月，且与出厂电池使用同一保修期，也就是说我2012年10月购买电池不管中间出了多少次故障，更换过多少次，都只保修到2013年10月，除非是保修期到的前日送修，进行的更换会多出三个月的新电池保修。这是第一次对华硕公司的服务产生不满。 为了能继续使用电脑，还是送至华硕公司公主坟处的维修中心进行检测，检测结果依然是电池故障。再次与华硕客服沟通，询问为什么电脑电池两次维修更换后依然出现同样的问题，表达了对华硕产品质量的疑问，并希望与负责投诉的部门沟通以期处理。但得到的结果是，没有投诉部门，要投诉他们客服就是投诉，也没的投诉专席，我愿意质疑就质疑，他们的产品没有质量问题，也没什么可处理。这是第二次对华硕公司的服务不满。 当华硕公司公主坟处的维修中心联系我说，更换电池需800元（已近该笔记本电脑总价的三分之一），如果不在他们那里更换则需支付100元检测费用，这使我的不满达到了顶点。立即致电华硕客服，从客服得到结果是，检测费就是这么定的，电池其他地方没有销售的，只能在维修中心买，维修中心定多少钱就是多少钱。这简直就是霸王解释。但为了能继续使用电脑，也只能先交100元好把电脑取回。 一年内三次相同故障，不是质量问题；电池更换也与原厂电池共享保修期；不管是不是质量问题，只要出了保修期，检测就要交钱；配件更换只能在维修中心，别地儿没卖的，价格还是维修中心定！这就是国产品牌的信誉与服务！ 投诉诉求：1、免费更换电池，如再次发生相同故障，仍须免费更换；2、退回100元的检测费用